이용약관

이 약관은 이터널식스(이하 "회사")가 제공하는 학우너 앱 및 웹 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① "서비스"란 회사가 제공하는 학원 검색, AI 추천, 리뷰, 상담, 원장 ERP 등 모든 서비스를 말합니다.

② "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자(학부모·학생·원장 회원 포함)를 말합니다.

④ "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 구독 상품 및 부가 서비스를 의미합니다.

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.

③ 회사가 변경 약관을 공지하면서 이용자가 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 변경 약관을 승낙한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지한 경우, 이용자가 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 아니하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 이용자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 하되, (a) 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우, (b) 만 14세 미만 아동이 법정대리인 동의 없이 신청한 경우, (c) 기타 회사가 정한 절차를 위반한 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 이용자는 계정 정보를 정확히 유지·관리할 책임이 있으며, 계정 노출·도용으로 발생한 손해는 이용자의 고의 또는 과실이 없는 경우를 제외하고 이용자가 부담합니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다: 학원 검색·조회, AI 맞춤 추천, 리뷰 작성·조회, 상담 신청, 학원장 대시보드(ERP), 결제·정산, 알림 서비스, 기타 학원 정보 관련 서비스.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 정기적으로 시스템을 점검할 수 있으며, 정기 점검은 트래픽이 적은 야간 시간대에 진행하고 24시간 전 대시보드 배너로 안내합니다. 천재지변·정전·시스템 장애 등 부득이한 경우 사전 통지 없이 일시 중단할 수 있습니다.

• 학우너 원장 ERP 프리미엄은 월 49,000원 정기 결제로 제공되며, 해지 전까지 매월 자동으로 갱신됩니다. 다음 결제일 전 대시보드에서 언제든 해지할 수 있습니다.
• 결제 시스템은 Paddle(패들)을 통해 안전하게 운영되며, 카드 결제를 지원합니다.
• 신규 가입자에게는 최초 가입일로부터 90일(3개월) 무료 체험이 제공되며, 체험 기간 동안 결제는 청구되지 않습니다. 체험 종료 후 구독을 시작하면 매월 자동으로 결제·갱신됩니다.
• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내·이용 이력이 없는 경우 전액 환불 가능합니다. 이용 이력이 있는 경우 일할 계산하여 잔여 일수만큼 환불합니다.
• 환불 요청은 hello@hakwooner.kr 또는 owner 대시보드 > 구독·플랜 메뉴에서 가능하며, 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

• 이용자는 관련 법령, 이 약관, 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며 기타 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하지 않습니다.
• 서비스를 영리 목적으로 무단 사용·복제·배포하지 않습니다.
• 학원 데이터(학생·학부모 개인정보 포함)는 적법한 동의 범위 내에서만 입력하며, 개인정보 보호법을 준수합니다.
• 리뷰는 본인이 직접 경험한 사실에 기반하여 작성하고, 허위·과장·비방 리뷰를 게재하지 않습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다. 개인정보의 수집·이용·제3자 제공·위탁·파기·이용자 권리 등에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

• 이용자가 서비스에 입력한 학생·결제·출결 등 모든 운영 데이터(이하 "학원 데이터")의 소유권은 이용자(학원)에게 귀속됩니다.
• 회사는 학원 데이터를 서비스 제공 목적으로만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 처리위탁 관계에 있습니다.
• 이용자는 언제든 대시보드 "데이터 내보내기" 메뉴에서 본인 학원 데이터를 CSV 파일로 받아갈 수 있으며, 회사는 데이터 반출을 막거나 지연하지 않습니다.
• 계정 해지 시 학원 데이터는 90일간 안전 보관 후 영구 파기됩니다. 90일 이전에 재로그인 시 복구할 수 있습니다.

• 회사는 안정적 서비스 제공을 위해 사전 공지 후 일부 기능을 변경·중단할 수 있습니다.
• 정기 유지보수는 트래픽이 적은 야간 시간대에 진행하며, 24시간 전에 대시보드 배너로 안내합니다.
• 천재지변·정전·PG·통신사·클라우드 인프라 장애 등 불가항력으로 인한 일시 중단의 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

• 회사는 천재지변, 정부 명령, PG·통신사·클라우드 인프라 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 회사가 부담하는 손해배상 책임의 총액은 손해 발생 직전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 이용료의 총액을 넘지 않습니다(소비자 보호 법령 강제 조항은 제외).
• 회사는 학원 운영상의 영업 손실, 일실 이익, 간접 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 회원 간(원장 ↔ 학부모) 분쟁에 대해 회사는 중개 역할을 하며, 분쟁 자체에 대한 책임은 부담하지 않습니다.

• 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 부정 결제·정보 도용·악성 행위를 하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
• 긴급한 보안·법령 위반 사안의 경우 사전 통지 없이 즉시 정지 후 사후 통지할 수 있습니다.
• 이용자는 앱 내 "마이페이지 → 회원 탈퇴" 또는 owner 대시보드 "구독·플랜" 메뉴, 또는 고객지원 hello@hakwooner.kr으로 언제든 해지를 요청할 수 있습니다.

• 서비스 내 회사가 제공하는 모든 콘텐츠(UI·이미지·로고·소스코드 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
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• 본 약관 및 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법령에 따릅니다.
• 회사와 이용자 간 분쟁이 발생하는 경우 양자는 우선 협의를 통해 해결을 시도하며, 협의가 성립되지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할 법원으로 합니다.
• 소비자(개인) 이용자의 경우 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

회사는 이용자에게 통지가 필요한 경우 회원이 등록한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호로 통지하며, 전체 이용자 대상 통지는 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 갈음합니다.

이 약관은 2026년 3월 2일부터 시행됩니다.

개정 이력:
- 2025년 1월 1일: 최초 제정
- 2026년 3월 2일: SaaS 결제·환불·책임 제한·데이터 소유권 조항 보강